县房管局组织外出考察学习城市物业管理

    仪陇新闻网讯（宁勇华）近年来，随着我县城市建设的快速推进，各商住小区和安置小区入住率不断增高，物业管理对促进人居环境的改善起着重要的作用，但管理现状不容乐观。为学习借鉴周边县市城市物业管理先进理念，提高我县物业管理水平，促进我县城市建设和房地产业更好地发展。县房管局于3月6日组织新政镇政府及部分社区、业委会、物业服务企业和局物管股工作人员一行26人，赴营山、南充、阆中三地进行了为期两天的考察学习活动。
    3月6日—7日，考察组先后到营山、南充、阆中三地，通过参观保障性住房、商住小区和安置房小区现场，和座谈会交流的方式，学习各地物业管理先进做法和经验。此次活动得到了各地房管部门的周到安排和大力支持，并就保障性住房、老旧小区、安置房小区、商住小区的管理，以及物业专项维修资金管理、社区和业委会在物管中作用、物业管理招投标、物业质量保修金收缴、物业企业动态考核、行业协会建设等方面专题进行了交流和探讨。在此次活动中，考察组人员深受启发，这将对我县物业管理工作有积极的推动作用。
　　概括起来，营山、南充、阆中三地物业管理有如下特点：一是政府高度重视城市物业管理，管理体制较完善。小区设施包括安置房、保障性住房小区内设施完善；各部门包括公安、城管、清管所、房管、社区、业委会等联动作用，合力确保城市物业管理质效。二是严格执行商住小区物业招投标制度。严格物管企业资质及准入管理，做到运作规范。三是保障性住房、老旧小区和安置房小区实行了物业管理。营山县“西城花苑”项目属于廉租住房小区，前期规划时修建了物业管理用房，并无偿提供给物管企业使用。物管费用从廉租住房租金中按年度每户300元提取，并由房管局根据物管企业服务质量按季度拨付；南充在安置还房时预留门面给当地社区，由社区管理门面租金和其他集体资产收入，并用于安置房小区物业管理（未收取安置户物管费）。四是小区物业承接查验时，政府、住建、房管、社区、业主代表、物管企业等对小区基础设施和配套设施建设共同把关，确保设施完善、功能齐备。五是物管企业管理水平较高，运作规范。物管企业从业队伍年龄结构约42岁左右，服务意识浓、从业能力强、服务水平高，同时物管档案室建设规范，项目竣工资料、维修资金统计、装修巡视记录、小区服务记录、业主入住等资料齐备。
　  由于我县城市物业管理起步较晚，群众接受度还较低，物业管理现状不容乐观，存在“管理机制不健全、责任主体不明确、物管企业管理水平低下、业主物管意识淡薄”等问题。而物业管理的好坏，直接反映城市管理水平和文明程度，影响城市形象与和谐社会协调发展。因而，采取强力有效的措施，改善物业管理现状，迫在眉睫。一是健全管理制度，提升服务水平。政府应及时出台 “进一步加强物业管理” 、“维修资金管理办法（新）”、物管企业考评办法等文件，落实相关部门职、权、责，规范维修资金使用管理，强化物管行业培训考核等，做到责权明确、有章可循、规范运行。二是加大宣传力度，增强公众认识。加大物业管理政策的宣传力度，树立正确的物管消费观念，营造良好的社会舆论氛围。三是增添管理举措，强力落实相关制度，加大行业监管力度。严格基础配套设施竣工验收（由相关验收部门、镇政府及项目所在社区、业主代表共同参与验收）、物业管理招投标、商品房质量保证金制度和物管资金监管等制度，建立“社区是核心，小区业委会、物业服务企业是主体，房管部门是指导，司法、公安部门是保障”的 “四位一体”联动工作机制。四是成立仪陇物业服务管理协会，切实提高行业管理水平。结合物业管理发展形势，借鉴周边县市做法，成立物业企业管理协会，并充分利用该平台，加大对从业人员的教育培训力度，加强相关政策及物管服务经验互动交流，全面提高行业人员整体素质和行业水平。五是全面推行安置小区和老旧小区物业服务管理。对所有安置小区和老旧小区在原有基础上适当改善小区配套设施，建好小区大门及管理用房等。并以小区为单位成立业委会，落实居民小组长，以招标的形式落实物管队伍，形成长效管理机制，全面提升老旧小区和安置小区管理水平和形象。

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