四川新闻网汽车频道成都讯 今年5月成立的全新纯电高端品牌R汽车推出了主机厂服务商+用户的全新新零售服务模式,并以方便用户购车为目的,布局开到用户身边的R STORE体验中心。目前R STORE已经在上海、北京、广州、成都、重庆等城市扎根,到今年年底,总共将有50家R STORE,遍布全国34个城市。
在这样的体验中心购车是什么样的体验?小编前往位于成都市青羊区西御街3号1栋1层附1号的R汽车成都天府广场体验中心感受了一番。该店地处成都市的正中央的繁华商圈和交通枢纽,这里可是寸土寸金,在此开店,而且是两层楼的店面,可见R汽车为方便用户下的大决心。该店一楼进行车辆展示,二楼为休息及社交空间,给用户提供不一样的购车体验。
该R STORE采用了大面积的玻璃和灰色的墙面,显得简洁大气,并营造了一种尊贵氛围。走进店内,可见内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主,有种轻奢感。无处不在的R元素和统一规范的设计细节:地面统一使用精美质感地砖;墙面用木质材料和金属面板进行装饰,品质感立显;天花板特别选用了软膜材质,配合店内明亮的灯光,带来简洁的科技感;陈列墙也一改传统排列模式,采用了更接近于零售业态的形态。
沿着楼梯而上便进入了互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下,用户可在轻松舒适的环境中,享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。
目前,用户已经体验了到新零售服务模式带来的省心服务。比如全国统一定价,包括各种补贴置换政策都一致,避免了一些品牌不同店不同价的问题,让用户省心放心。
R汽车成立于2020年5月,是上汽乘用车推出的全新纯电高端品牌,聚焦用户,以“品位、创新、信赖”为基石,在产品、服务等多方面发力,致力于让用户从喜爱到信赖。它所开创的全新新零售服务模式用一个端口和用户直连,形成一个闭环。为此,R汽车打造了提供统一高效交车服务的交付中心、开到用户身边的R STORE体验中心、上线7×24实时专属顾问,除此之外,R汽车还接入了30万充电桩数据,带来更精准、全面、动态、实时的充电桩查询和导航规划服务。
目前,R汽车已经全面落地新零售服务模式,为用户提供“购-用-养-换”全周期的出行体验。其中,R STORE体验中心已经逐渐在全国铺开,深入用户的生活;R汽车旗下新车MARVEL R也于11月在广州车展正式开启预售,且已部分到店,全面兑现用户对服务、出行的所有想象。
对于工作忙碌的消费者来说,买车是件“伤脑筋”的事。看车、试车基本都要到偏远的郊区才能完成,还可能因为价格、品质等原因和工作人员“斗智斗勇”,浪费大把时间在各个店之间比较选择。,R STORE体验中心这种模式,将大幅提升消费者的购车体验,有利于品牌塑造,获得更好的用户口碑,推动R汽车更快更好发展。(厂商供图)