仪陇新闻网讯(周政全)为切实推进“法治文明窗口建设”活动,仪陇县看守所开展“强化窗口形象提高服务质量”为内容的活动。在活动中通过对照影响公安形象不文明的“十大陋习”开展了自查自改,促进作风养成,真正取得实效,积极打造窗口服务良好形象 。
公安监管工作,每天要接待来访的群众、办案人员、律师和来探视的家属等,因此,必须强化窗口形象,狠抓服务质量。仪陇县看守所通过以“四个抓起”强化窗口形象,提升服务质量。
要从民警仪表形象抓起,民警需严格按照《公安机关纪律条令》要求着装规范,举止端庄,文明解答,同时要求带班领导每日交接班期间,对民警的着装、标志服饰、仪容仪表、个人卫生等进行检查,及时纠问题。
从牢固树立服务意识抓起。要求民警在服务办案单位人员上要牢固树立民警“热情、周到、便捷、高效”的服务理念,将日常工作与服务群众有机结合,将服务工作人性化,杜绝“冷、硬、横、推”,做到说话和气,办事公道。
从完善服务设施抓起。细化在押人员会见、在押人员生活卫生财务管理、警务公开栏等规定,并在显要位置上墙,让群众全面了解看守所规章制度,不让来访群众跑冤枉路。另外还安装了饮水机、休息椅等服务设施,营造宽松和谐的环境。
从注重业务培训抓起。定期开展对窗口接待民警的业务培训活动,切实提高业务素质和办事效率,做到答复来所办事人员和群众的咨询时,能政策熟悉、言语清楚、准确到位,办理各种手续时,确保服务零差错。