打造五窗口 仪陇县看守所助推法治文明窗口建设

    仪陇新闻网10月10日讯(周政全 本网记者 谷海)为深入推进监管部门法治文明窗口建设年活动,全面提升窗口服务质量。仪陇县看守所从服务群众实际出发,从日常工作的细微处着手,从打造文明、服务、效率、廉政、人性化窗口五个方面开展窗口建设,切实提升服务水平,打造群众满意服务窗口,提高监管工作形象。

    打造文明窗口 该所要求接待窗口的民警严格按规定着装,做到举止大方、言语文明、说话和气、办事公道、微笑服务,给来所办案人员和群众留下良好的第一印象。

    打造服务窗口 在接待大厅里安置了凳椅和饮水机,供来所办事人员休息、饮用;以及为来所办案人员提供打印、复印等服务。同时,积极培养窗口民警爱岗敬业、服务社会的工作精神,增强服务意识,热心、周到、细致地应对来所人员的咨询,使来所办案、办事人员少跑一趟腿,少等一分钟,切实解决办案人员的实际问题,为来所办案人员和群众提供方便。

    打造效率窗口 结合监管民警练兵比武专项活动组织全所民警进行业务学习,切实提高业务素质和办事效率;同时要求熟练掌握各办公软件的使用,熟知业务范围内的各项法律知识,在最短时间内安排好提讯提审和律师会见,减少办案人员和律师等待的时间,答复来所办事人员和群众咨询能熟悉政策、言语清楚、准确到位,办理各种手续政策界限清楚、处理问题方法得当,对手续齐全、符合要求的来所办事人员和群众立即给予受理,不能一次办结的解释清楚的手续及注意事项,确保工作“零积压”。

    打造廉政窗口 该所通过学习思廉、教育警示、文化引廉和制度规范,帮助民警进一步树立正确的人生观和价值观,为建立一支政治坚定、作风过硬、纪律严明、清正廉洁、务实高效的公安监管队伍打下了扎实的基础。其次,严格落实各项执法制度,明确执法流程与岗位责任,严格奖惩措施。最后,深化监所警务公开,加大监督力度。不断完善内外监督机制,接受驻所检察室的法律监督及公安机关内部监督。

    打造人性化管理窗口 该所始终坚持以人性化管理宗旨,建起监区文化墙,打造整洁温馨的改造环境,同时通过对在押人员安排亲情会见和通亲情电话(已决),单向(未决)双向(已决)视频会见,“一份家书报平安、读书看报”等活动,将人性化监管理的理念落到实处。

    通过打造五个窗口,充分展示该所民警提高公安监管工作的执法服务水平,全力打造平安监所、法治监所、文明监所的决心。

 

 

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