仪陇县交易中心:开展满意度测评,提升服务质量

    仪陇新闻网讯(刘毅)“对县交易中心的总体评价:满意”、“对现场股的总体评价:没工作方面的接触,不太了解”、“对评审服务股的总体评价:基本满意”。近日,县交易中心开展各股室服务质量评价及公开征求意见活动,对各股室在交易活动中的服务质量进行公开评价。 

    县交易中心结合正风肃纪和群众路线教育活动的相关要求,认真治理“冷、推、拖、懒、浮”五种“机关病”,及时开展各股室服务质量评价及征求意见活动,把服务对象作为推进公共资源交易工作与开展党的群众路线教育实践活动相结合的突破口,在中心设置意见箱和热线电话,向招标(采购)人、投标人、监督人员、评标专家和群众发放服务质量评价及征求意见表,以无记名形式,对中心及各股室开展的公共资源交易服务工作进行评价。服务对象可对各股室的服务质量、工作作风、廉洁自律等六方面的情况,做出“满意”、“基本满意”、“不满意”、“不了解”四种评价,并提出意见和建议。

   据悉,县交易中心将各股室服务质量评价及征求意见贯穿交易活动始终,并根据服务对象的反馈意见,及时整改,“这种方式,不仅能广泛征求意见和建议,密切干群关系,也能依据评价情况,加强对中心各股室的考核工作”,县交易中心负责人说,“接受多角度、全方位的社会监督,促使干部职工加强作风建设,增强服务意识,提升服务水平,提高工作效能,这也是我们单位开展群众路线教育实践活动的又一项新举措。”(仪陇县交易中心 供稿)

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