仪陇县举办旅游饭店及农家乐从业人员培训班

    仪陇新闻网讯(李兵)为切实增强旅游饭店和农家乐从业人员的服务意识,提升旅游行业的整体服务水平,县旅游局于6月20日在忆德国际大酒店举办了旅游饭店及农家乐从业人员培训班。全县主要旅游饭店、农家乐及部分社会餐饮企业的一线服务人员共计150余人参加了培训。

    四川盛嘉饭店管理有限公司执行总经理黄慧民从饭店服务舒适度技术指标中三性原则的提出、舒适度的概念、影响饭店服务舒适度的因素等几方面,就如何提高饭店服务舒适度,为顾客提供更优质的服务产品作了深入浅出的讲解。花园酒店吴海晶、领地国际酒店胡睿和忆德国际大酒店汪小翠等3位员工,现场为参训人员展示了旅游饭店服务的中餐宴会摆台操作程序及规范,黄慧民结合几位选手的现场操作,进行了有针对性的点评和细致地讲解。

    参训人员纷纷表示,此次培训既有理论教学,又有实际操作,课程设置有很强的实用性。在以后工作中,一定结合此次培训要求,规范操作,提高服务水平,为提升全县旅游总体形象做出应有的贡献。

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