眼下,出门不带现金、银行卡,只需一部智能手机,无论是打车还是购物都能轻松搞定。昨(17)日,记者采访了解到,虽然扫码支付、免密支付渐成大部分市民的主要支付方式,但快捷高效的免密支付被不少用户吐槽“缺乏安全感”。
A 买1个月会员 第2个月却自动扣费
如今,移动设备已成为在线视频观看的主要平台,加之很多电影电视剧在视频网站独播,会员有抢先观看资格。 小李就是一位追剧达人,平时都是等电视剧更新,前不久,为了能早点知道故事的发展,便通过支付宝购买了某视频网站1个月会员。
“只开通了一个月会员,想的是会员到期了就自动停了嘛,就没在意。”小李告诉记者,一个月后,小李发现自己仍能享受会员特权,便进入会员界面查看,找了很久也没找到退订选项。小李登录支付宝账户,查看账单时发现,有一笔支出显示为视频网站充值会员的扣费。“明明开的一个月会员,居然自动扣费续期会员服务,我还完全不知情。”小李感到自己的账户不安全, 在联系了支付宝客服后,小李才知道是因为开通了免密支付/自动扣款,并对视频网站授了权,以致于出现自动扣费情况。
在客服的指引下,小李进入了免密支付/自动扣款菜单,让小李大吃一惊的是,在已签约免密支付/自动扣款的服务选项中, 她授权了十多个商家的服务,其中包括打车的、共享单车的、购物平台的、饭店的……有的商家,小李根本就没印象自己曾授了权,她立即对不用的服务进行解约。
B 定时查看 免得被“蒙在鼓里”
记者随即打开自己的手机,进入微信和支付宝的免密支付/自动扣款菜单,发现也有近10个授权商家。记者通过授权了的购物平台,下单购买了一套驱蚊液,进入付款界面点击确定后,屏幕直接跳转并自动扣费,完成交易。
记者采访了解到,很多市民对免密支付/自动扣款服务知之甚少,他们或多或少对几个商家授权免密支付和自动扣款。不少常用的软件,都可以在微信和支付宝里绑定开通“免密支付/自动扣款”功能。一些APP应用,在提示设置时,有一些不起眼的选项被自动勾选,其会规定,授权免密支付,自动从用户绑定的银行卡中将交易资金划扣给收款人。
支付宝客服表示,用户可以定期检查自己的手机,进入微信和支付宝的免密支付/自动扣款菜单,查看已授权了哪些商家免密支付,是否有无意中开通了部分免密支付和扣费服务, 如不需要相关服务,及时解约或关闭。此外,在签订相关会员服务的格式条款时,要留意条款当中那些不明显的提示信息, 在购买各种套餐前一定要仔细看清各种提示,避免开通连续自动扣款服务。
如何避免自动扣费
1.微信:在微信中打开“我”—“钱包”,然后再点击右上角的图标, 选择“支付管理”—“自动扣费”,就可以看到自动扣款的项目了(不同系统位置可能有些许不同)。选择不需要的项目,然后点击“停止扣费”便可。如果没有“自动扣费”选项,就说明你未开通该功能。
2.支付宝:在支付宝中依次点击“我的”—“设置”—“支付设置”—“免密支付/自动扣款” 后,就可以在下方看到已签约的自动扣款服务, 可以对不需要的服务进行解约。 南充晚报记者 杜如龙