“80后”夫妻返乡创业打造南充汽车养护特色品牌

陈明正在维修车间记录车辆情况

●南充日报社全媒体记者李然见习记者全星圳文/图

说起“明老表”，在南充汽车养护行业已经小有名气。“80后”女子陈明和丈夫明伟从深圳返乡创业，通过白手起家，已经在全省开办了10家汽修“超市”。

陈明、明伟夫妇秉承着“精准检测，按需养车”的服务理念，经过23年的沉淀，所创办的“明老表”品牌影响力正日益增强，良好的口碑和稳定的客源，也成就了这对草根夫妻精彩的“人生逆袭”。

家庭出身贫寒脚踏实地改变人生

“我出生在农村，小时候家庭条件差。”陈明告诉记者，读书时期，她的学习成绩不错，一直都是班长，年年都获得“三好学生”。但因为家庭条件不好，她还是被迫辍学，这也成了她心里最大的遗憾。

“辍学后，我离开家乡南充，来到深圳一家服装厂打工。”陈明说，打工的日子很累，每天晚上加班到凌晨。而当时，每天最想做的事情就是睡觉休息。在打工期间，她每个月可以挣到四百元钱，但每月还要寄两百元钱回家供弟弟读书和补贴家用。

1999年，厌倦了在外漂泊生活的陈明从深圳回到南充，与丈夫明伟一起，先后从事了货车轮胎销售、乘用车补胎、换胎等生意。

“起初门店上下两层包括宿舍只有17平方米，条件十分艰苦。”回忆最初的创业，陈明感慨地说，2005年春节，她的弟弟来店里跟她一起过新年。当时，她兜里面只有两百元钱，最终，她花费50元钱购买一只卤鸭，作为一家人的年货。

虽然条件艰苦，但陈明夫妇坚信，只要踏实肯干，总有成功的一天。经过多年积累，2013年“明老表”玉带路店诞生，夫妻俩也从轮胎店向汽车维修保养转型。随着夫妻俩埋头苦干、诚信经营，使得“明老表”的品牌力在南充汽修市场不断壮大。2022年“明老表”嘉陵店、高坪店开业，一个乘用车轮胎“超市”在南充诞生。

“目前，我们在全省有10个门店，员工有接近100人，我们的员工多数都来自农村，普遍学历不高家境贫寒。”陈明表示，希望他们能够在“明老表”学到技术和本领，通过自己的努力，改变自己的命运。

明伟、陈明夫妇

线上线下结合汽车养护触“网”发展

2022年3月，网络上一条换机油“短视频”，改变了陈明的生意走向。

“一位主播记录了他汽修工作的日常，结果引来了数万名网友观看。我没有想到，天天习以为常的工作，会成为大家关注的热点。”陈明说，自那以后，她也开始尝试拍摄视频，记录工作中的点点滴滴。

陈明用本地方言直播，在网络上持续获得关注。短短5个月时间，她拍摄了近200条视频作品，3个账号共吸引了1.6万名粉丝，单条视频最高浏览量达30多万。不少驾驶员因此关注到她，视频下的评论区也异常活跃。而不少老客户都是通过短视频才知道，这家当地的老牌轮胎店早已开启维保业务。

汽修行业竞争激烈，通过抖音直播带货，成为“明老表”市场营销的一大特色。“互联网+”的思维，也为陈明拓展了销售渠道。据统计，她的店里，单店进店车辆数量由以往的每月300余台，提升到每月600余台。

“找到了对的方法和方向，我们也有了继续干下去的动力和信心。”陈明说，粉丝到店实地了解了门店、施工流程、产品服务价格等情况后，都会信任他们。甚至有粉丝驱车几十公里来“网红打卡”，顺便做汽车保养，但做了一次保养后，就会认定他们的业务能力。

“刚做短视频的时候，面对评论区一些人的指责辱骂挑衅，我选择了沉默，反而是让自己去学习更多更专业的技能，来更好的服务客户。”陈明表示，白天她在门店上处理日常工作，晚上再上三节直播课，每天剪完最后一条视频已经是第二天凌晨时分了。虽然累，但是“做好‘明老表’这个品牌”一直都是让她坚持下去的执念。如今，每一家单店的面积约300平方米，员工10人左右，线上销售已占业务量的一半。

坚守诚信初心经营发展不断壮大

“明老表”汽车服务有限责任公司专注于汽车深度养护，开创了以养代修的新模式、新理念。近年来，凭借着人性化服务、专业化分工、市场化运作，品牌深受新老客户的青睐。

记者在某直播平台搜索“南充轮胎”，会发现排在前列的就是“明老表”的账号，账号介绍内容也很简练——“从事行业23年，轮胎三年免费四轮定位、五年免费补胎，换机油质保一年或一万公里”。再看短视频，内容都是与轮胎、机油相关的内容。

“轮胎、机油这样的品类，价格已经非常透明，到今天还守着产品差价做利润，那就无异于‘坐井观天’。”陈明说，他们推出了“199小保养”活动等对部分轮胎及全线保养产品“放价”的做法，引来了一些同行的质疑和讽刺，甚至有人拍短视频“攻击”他们，也有车主担心“199小保养”活动的真实性。

“活动中的机油，是他们与工厂合作的定制版机油，适应一部分车型。”面对质疑，陈明回应称，他们门店所使用的机油，以非强势品牌为主，因品牌溢价率低，所以价格控制得下来。此外，他们经营了23年的轮胎业务，每年单店轮胎销售有5000条，现在还在稳步提升中，要继续保持差异化竞争优势，就要保持轮胎业务的竞争力。此外，利用专业设备上门补胎，也是他们的特色服务之一。他们还推出配套的“三年免费四轮定位、五年免费补胎”活动，虽然不占产品成本，却能变低频业务高频化，为门店增加不少底盘和刹车片、变速箱油、除积碳等深度养护项目数量。

“互联网平台让我和员工都有了一定名气，这既是动力，同时也是压力。”陈明告诉记者，现在门店每天都有车主排队预约业务，为了保证服务品质，他们决定再度转型，调整现有的直营与加盟店的比例和数量，计划缩减加盟门店数量，未来更多的以直营店为主，让流量“吸得进来”还要留得住。

“今年，我们开了‘明老表’轮胎工厂店，占地面积500平米。”谈及未来的发展，陈明信心满满，她说，如今，新能源电动车的数量越来越多，他们已经启动了相关业务。明年，他们还要再投资开设一个钣喷和贴膜店，争取把更全面的服务提供给每一位客户。

编辑：吴兰 责编：林子檬 编审：蒲勇 监制：景毅